Hvornår trækkes min betaling når automatisk betaling benyttes?

Når automatisk fornyelse er slået til vil beløbet blive trukket på dit gemte betalingskort på betalingsdatoen for alle fornyelsesfakturaer.

Hvis du ikke har gemt et betalingskort, vil dette ske første gang du betaler en faktura med kreditkort. Dette kort vil blive gemt og benyttet på alle kommende fornyelsesfakturaer.

Betalingsdatoen fremgår af fakturaen, så hvis du er i tvivl anbefaler vi at du ser efter der.

Alle fornyelsesfakturaer oprettes 90 dage før udløbsdagen og sendes på email til den adresse der er angivet i kontoens kontaktoplysninger.

Det vil fremgå på fakturaen om den er sat til at blive betalt automatisk, og på hvilken dato dette vil ske.

Hvis du bestiller nye tjenester eller domæner vil den første betaling for dette ikke ske automatisk, selv hvis du har et betalingskort gemt på din konto. Kun fornyelsesfakturaer bliver betalt automatisk.

Se også

• Hvordan aktiveres automatisk fornyelse af domæner/webhotel?
• Redigering af dit webhotels kontaktoplysninger
• Hvordan kan jeg logge ind hvis jeg har glemt mit password?

Hvis du har brug for assistance med andre opgaver, så se mere om de betalte tjenester vi kan tilbyde via vores Service Desk-tjenester her: https://www.surftown.com/da/service-desk/