Kunskapsbas

Hur återställer jag förlorade hemsidefiler och databaser? Surftown kan göra det för dig!

Alla Surftowns servrar säkerhetskopieras dagligen och alla backup’er sparas minst 30 dagar.
Skulle olyckan vara framme eller om du råkar radera din data, så tveka inte att kontakta oss för att få dina data återställd.

Behöver återställa dina e-postmeddelanden, beroende på vilka inställningar du har i din e-postklient, kan vi återställa de saknade e-postmeddelandena direkt till din inkorg, så att du kan komma åt dem igen.
Behöver du få hela din hemsida återställd eller bara ett par filer, så återställs de till en mapp på ditt FTP-konto, där du kan välja om du vill använda alla återställda filer eller bara dem du är i behov av.

Återställning av data är en betaltjänst Surftown erbjuder våra kunder, men om du vill ha lyxen att kunna få återställning utan extra kostnad, så ingår denna tjänst i en del av våra produkter.

För att jämföra och se eventuella erbjudande så se länken nedan:
Produktjämförelse

Ju tidigare du kontaktar oss gällande en återställning, ju större chans är det att vi kan hjälpa dig.


Kontakta oss här:

SE: https://www.surftown.com/sv/service-desk/bestil/
DK: https://www.surftown.com/da/service-desk/bestil/
EN: Please just contact Support, through our chat to get more information or order.


Om du vill veta mer hur Surftown kan hjälpa dig att hålla din data säker, ta en titt på vår backuptjänst Keepit. Du får 100 GB i alla våra paket!

Läs mer om hur du kan komma igång här:
KeepIt - Vanliga frågor och svar
Manualer till KeepIt

Support
Om du inte hittar det du letar efter, så är du välkommen att kontakta vår support

Skicka in ett supportärende
Service Desk
Har du utmaningar som kräver mer tid och expertis än vad du har tillgängligt?

Surftown Service Desk är en service där vi gör jobbet åt dig Vår Service desk gör jobbet åt dig.

Gör det åt mig