Support Center

Hvordan gendanner jeg tabte webfiler og databaser? Surftown kan gøre det for dig!

Alle Surftowns servere er sikkerhedskopieret mindst én gang dagligt, og alle vores backups gemmes i minimum 30 dage. I det uheldige tilfælde at du skulle miste dine data, eller der sker et uheld, så tøv ikke med at kontakte os for hjælp til at få gendannet dine data.

Hvis du har brug for at få gendannet dine emails, så kan vi, afhængigt af din emailklients indstillinger, gendanne de manglende emails direkte til din indbakke så du kan få adgang til dem med det samme. Hvis du har brug for at få gendannet din hjemmeside, eller kun et par filer, så bliver filerne lagt i en ny mappe på din FTP konto hvorfra du kan beslutte om hele den gendannede side skal lægges online igen, eller om du bare skal kopiere et par filer.

Gendannelse af data er en betalt tjeneste Surftown tilbyder vores kunder, men hvis du vil have den luksus at kunne bestille gendannelser uden at betale ekstra, så er datagendannelse med i prisen for vores erhvervswebhoteller.

Du kan tage et kig på hvilke webhoteller der inkluderer det her:
Produktsammenligning

Jo tidligere du kontakter os omkring en gendannelse, jo større er chancen for at vi kan hjælpe dig.


Kontakt os her:

SE: https://www.surftown.com/sv/service-desk/bestil/
DK: https://www.surftown.com/da/service-desk/bestil/
EN: Please just contact Support, through our chat to get more information or order.


Hvis du vil vide mere om hvordan Surftown kan hjælpe dig med at sikre dine data, så tag et kig på vores desktop/enhedsbackuptjeneste, Keepit. Du får 100GB plads med i alle vores hostingplaner! Læs mere om hvordan du kommer i gang her:
KeepIt - Ofte stillede spørgsmål og svar
Manualindex for KeepIt

Kontakt
Finder du ikke det du søger så kontakt vores support

Opret en supportsag
Service Desk
Står du med en større udfordring, som kræver lidt mere ekspertise en og tid end du har til rådighed?

Surftown Service Desk, er en service hvor vi foretager arbejdet for dig. Vores Service desk klarer opgaven for dig.

Gør det for mig